Vendas
Hoje em dia a atenção de quem acompanha o trabalho de um influenciador, empreendedor digital é dividida e estamos constantemente competindo desde conteúdo de família e amigos, notícias, memes e até outros influenciadores que também acompanham. Seja no Instagram, Youtube ou Linkedin, cada dia que passa a concorrência aumenta. Enxergamos esse desafio quando tivemos o mesmo questionamento para uma live que estávamos planejando fazer no Instagram da Clint. O tema era bom, se conectava com o que nossa audiência gosta de consumir, mas como iríamos garantir a adesão esperada?
Então surgiu a ideia de engajar nossa base através de ligação de voz gravada e SMS. Pode até parecer que estávamos voltando no tempo, mas muito pelo contrário. Logo, logo vai fazer sentido para você também.
Não tínhamos nada a perder, então bora testar.
Nosso CEO André Bernert que ia ser o condutor da live gravou uma mensagem de voz e disparamos ela no dia da live, lembrando o horário que ela iria acontecer. Outra experiência que fizemos foi enviar poucos minutos antes do horário dessa mesma live, via SMS, o link direto para live.
Para nossa surpresa o resultado foi muito bom, duplicamos nossa expectativa de público. Além da presença na live, percebemos como as pessoas da base testada estavam dispostas a ouvir o áudio completo durante a ligação, o que nos fez acreditar que a estratégia gera sim interesse e atenção.
Agora, para ter certeza que isso poderia se tornar uma solução para o mercado, precisávamos testar com nossos clientes.
Hoje em dia para um lançamento sabemos que existem uma série de estratégias que precisam ser realizadas para que tenha sucesso. E isso era algo que esse empreendedor digital já estava acostumado a fazer e sabia o potencial de resultado que poderia atingir. Nossa intenção era potencializar as chances de atingir uma audiência ainda maior nas lives e consequentemente otimizar ainda mais suas vendas já que mais pessoas estariam presentes e interessadas no que estava sendo ofertado.
Em especial para o Abel Klering a expectativa dele, por experiência, era atingir a marca de 500 pessoas fazendo o que sempre fez, e com a nossa ajuda talvez dobrar esse valor chegando a 1000 pessoas. Desafio definido, partimos para ação.
Nessa operação realizamos por volta de 9700 ligações. Onde aproximadamente 80% atenderam e 67% ouviram a mensagem até o final, o que dá em torno de 6500 pessoas. O resultado? É o que está no título desse artigo: 2500 pessoas presentes durante a live de lançamento.
Não só superando as expectativas, mas trazendo um público 5 vezes maior.
Também tivemos a oportunidade de aplicar nossa solução em um dos lançamentos da W2W Club. Uma das estratégias que pudemos realizar foi justamente a de criar mais engajamento para as lives de lançamento do produto digital que elas oferecem. Mas nesse caso o resultado foi um pouco diferente.
Dentro da estratégia que elas já estavam executando, havia uma pré-inscrição para participar das lives. Sabendo que essa fatia já estava demonstrando um alto interesse, efetuamos ligações convidando para estarem presentes no horário marcado e solicitamos que as influenciadoras, donas do negócio, gravassem as mensagens.
O resultado que queremos compartilhar não está só relacionado a números, mas sim na conexão que uma estratégia como essa é capaz de fazer. Da uma olhada nesses feedbacks:
Como influenciadoras com mais de 130 mil pessoas acompanhando seus conteúdos é impossível entregar um nível de atenção tão especial quanto o famoso one on one. E o que queríamos entregar junto nessa estratégia era justamente isso, se aproximar e se conectar com as pessoas de uma forma diferente. E conseguimos! 74% da base que recebemos ouviu a gravação até o final.
Sabemos que essa estratégia não funciona sozinha, mas hoje, como já mencionamos anteriormente, está cada vez mais difícil termos a atenção que precisamos da nossa audiência e por isso precisamos criar novas estratégias para nos aproximar e nos conectar principalmente em momentos onde, data e hora é de extrema relevância. O resultado pode ir além do que aumentar o engajamento nas suas lives mas também criar uma conexão com o seu público que hoje você não consegue fazer.
Se isso faz sentido para você, a Clint pode ser a solução que faltava para você conseguir otimizar as vendas do seu lançamento. Mensagens de Voz aproximam sua audiência, humanizam sua marca e encantam seus clientes.
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