Análise de dados

Inteligência artificial: qual o seu impacto no marketing digital?

Inteligência artificial: qual o seu impacto no marketing digital?

18/02/2019

5 minutos A inteligência artificial não é o futuro: é coisa do presente. Saiba mais sobre o conceito e veja a sua aplicação nas estratégias de marketing digital! De acordo com a 22ª Pesquisa Anual Global de CEOs da PricewaterhouseCoopers, as maiores taxas de adoção da inteligência artificial estão em regiões com processo avançado de transformação digital, como América do Norte, Europa Ocidental e Ásia-Pacífico. Já em todo o globo, as iniciativas de IA são decisivas para as operações de apenas 3% das organizações. Continue lendo

5 sinais de que o Machine Learning já revolucionou o digital

5 sinais de que o Machine Learning já revolucionou o digital

14/01/2019

6 minutos Sabia que você já está aplicando o Machine Learning mesmo sem perceber? Veja o que o aprendizado de máquina está fazendo por suas estratégias digitais. Se você frequenta o mesmo boteco há algum tempo, certamente entende o conceito de Machine Learning. Na primeira visita, é preciso indicar a cerveja preferida, certo? Mas quando o garçom é parceiro, na segunda vez ele já traz copo e garrafa. É mais ou menos assim que a tecnologia trabalha o aprendizado de máquina. Simples, não é? Continue lendo

Seu negócio está preparado para atender o consumidor 4.0?

Seu negócio está preparado para atender o consumidor 4.0?

17/12/2018

5 minutos Adaptar-se às necessidades do consumidor 4.0 deve ser o mais novo objetivo do seu negócio. Conheça as características dele e veja como conquistá-lo! O conceito de consumidor 4.0 não é relativamente recente se considerarmos a atual velocidade das mudanças. Ele apareceu pela primeira vez no livro Marketing 4.0: do tradicional ao digital, publicado em 2010 por Philip Kotler. Nele, o guru do marketing fala sobre o perfil do consumidor cada vez mais empoderado pelo digital e uma nova realidade que exige a Continue lendo

Data-driven marketing: como aplicar a estratégia baseada em dados

Data-driven marketing: como aplicar a estratégia baseada em dados

03/12/2018

6 minutos Usar dados como base nas tomadas de decisão deixou de ser tendência e se tornou realidade há algum tempo. Veja como adaptar sua empresa para o data-driven marketing! Estamos vivendo um novo momento do data-driven marketing. Ainda que muitas empresas e agências não tenham se adaptado a essa cultura, a maioria delas já reconhece a relevância da análise de dados para a estratégia digital. O fato é que ninguém quer ficar para trás. Se você está nesse conflito e entende que é Continue lendo

People Marketing: a importância do atendimento humanizado na era digital

People Marketing: a importância do atendimento humanizado na era digital

26/11/2018

6 minutos Conheça o potencial do People Marketing para levar um atendimento humanizado à sua automação e fazer com que seu negócio venda mais e melhor! Para entender o que é People Marketing, vamos começar por um episódio que aconteceu no Nubank, o maior benchmark brasileiro em atendimento humanizado. A história foi contada pelo diretor de engenharia Marcelo Toledo na edição de 2018 do RD Summit. Certa vez, o suporte recebeu a ligação de uma gestante que precisava aumentar o limite do cartão de Continue lendo

Marketing de performance: saiba o que medir e como otimizar os seus resultados

Marketing de performance: saiba o que medir e como otimizar os seus resultados

12/10/2018

7 minutos De nada adianta executar campanhas de marketing digital se você não acompanhar e medir seus resultados. Conheça agora o Marketing de Performance! O artigo de hoje é destinado para dois públicos e situações. Para aqueles que fazem marketing digital, mas não medem seus resultados, seja por desconhecimento ou falta de orientação. E para quem tem controle dos seus resultados, mas não sabe como otimizar a eficiência das estratégias. O Marketing de Performance é a resposta para ambos os casos. De início, precisamos Continue lendo

Growth Marketing: conheça a estratégia que vai acelerar o crescimento do seu negócio

Growth Marketing: conheça a estratégia que vai acelerar o crescimento do seu negócio

11/09/2018

6 minutos A mídia paga já não é tão eficiente para o crescimento da sua marca. Para levar seu produto ou serviço a outros públicos, você deve conhecer o conceito de Growth Marketing! Há algum tempo atrás, quando a presença digital não costumava ser prioridade, o uso de estratégias de marketing em mídias pagas era suficiente para o aumento da receita. Campanhas de display ou de palavras-chave, por exemplo, eram garantia de sucesso antes da atual realidade de democratização do acesso a estas e Continue lendo

Aprenda a calcular sua Churn Rate e reduzir a evasão de clientes!

Aprenda a calcular sua Churn Rate e reduzir a evasão de clientes!

08/08/2018

7 minutos Perder um cliente não é a melhor das experiências, mas o churn rate é inevitável e pode evidenciar aspectos importantes sobre o seu negócio. Este artigo explica tudo! Poucas coisas costumam abalar mais que a perda de clientes, não é mesmo? Você investiu no seu produto ou serviço, montou um time de vendas campeão, produziu conteúdo relevante e mesmo assim houveram cancelamentos. A gente sabe que isso pode impactar, mas também sabe que é inevitável! O churn rate é uma métrica que Continue lendo

Como medir o sucesso de sua estratégia com a metodologia OKR

Como medir o sucesso de sua estratégia com a metodologia OKR

03/08/2018

7 minutos Sua equipe tem clareza sobre a diferença entre tarefa executada e bem-sucedida? Veja como mudar isso através da metodologia OKR! Facilmente adaptável, OKR é considerado um modelo menos sistemático e mais enxuto de gestão estratégica. Tal método proporciona aprendizados contínuos, gerenciamentos transparentes e crescimento sustentável às organizações, justamente por ser de fácil mediação e reavaliação. Vejamos mais adiante! A evolução da gestão estratégica No quadro abaixo, é possível visualizar a evolução das ferramentas de gestão ao longo das últimas décadas: Fonte: A Continue lendo