Como escolher uma agência digital para minha empresa?

26/04/2018

Tempo de leitura: 4 minutos

Dez anos atrás, você pensaria em procurar agências para fazerem um outdoor, spot de rádio e anúncio de jornal para divulgar sua empresa. Hoje você olha para seu smartphone e pensa em qual agência poderá ajudar você a divulgar sua empresa no ambiente online com estratégias consistentes e resultados animadores. Afinal, tudo está conectado!

O que você precisa saber antes de escolher uma agência?

O primeiro passo é definir os objetivos da sua agência a curto, médio e longo prazo. Mantenha os pés no chão ao definir os objetivos. Tente não se apresentar à agência querendo se tornar a maior empresa do mundo em duas semanas. Primeiramente determine onde você quer chegar e, o mais importante: até onde você consegue chegar?

É importante analisar corretamente para não dar um passo maior que a perna. Compreenda que investir em marketing digital poderá fazer a demanda por determinado produto ou serviço aumentar exponencialmente. Portanto, se sua empresa não estiver preparada para atender ao público, será dinheiro jogado fora. E ninguém quer isso, certo?

Falando em dinheiro, defina um teto orçamentário que você tem para investir ao longo do ano, e assim avalie as agências que podem se enquadrar em seu investimento.

Como encontrar a agência perfeita?

Infelizmente procurar por ‘boa agência’ no Google não vai ajudar muito. Mas vamos dar algumas dicas para você encontrar a parceria ideal com uma agência de marketing digital.

Existem diversas agências espalhadas pelo Brasil. Algumas são especializadas em nichos de mercado, outras abraçam todos os segmentos. Nesse momento, você já pode excluir as agências que trabalham apenas com segmentos diferentes dos segmentos da sua empresa. Então, se sua empresa é do ramo alimentício e você encontrar uma agência especializada nesse segmento, coloque ela no topo da sua lista.

O passo seguinte é conhecer essa agência. Quem são os seus funcionários? O que eles fazem e como é o currículo deles? Como é a estrutura da agência? Nesse passo, você precisa encontrar uma equipe comprometida com os resultados, e não apenas com o cumprir do horário diário. Aqui vale a máxima de vestir a camisa. Uma agência precisa te oferecer mais do que um grupo de funcionários, ela precisa te oferecer um time que vai comprar sua briga no mercado e lutar pelos melhores resultados.

Indo mais fundo, estude os cases da agência. Cases são as campanhas já realizadas para outros clientes. Eles mostram um pouco do trabalho que a equipe realizou e indicam um caminho a ser trilhado por vocês. Conheça o histórico de clientes da agência e o que ela já proporcionou para cada um deles. Se possível, converse com esses clientes. E, por fim, analise os canais de comunicação da própria agência.

O que você deve esperar?

Comprometimento e dedicação são essenciais. Entrega dos materiais no tempo previsto, acompanhamento das campanhas, relatórios de investimento e resultados durante as campanhas são fundamentais para a agência entender onde o dinheiro será melhor investido e quais as melhores estratégias para serem utilizadas futuramente. Dessa forma, tudo isso deverá ser apresentado a você e aprovado. A não ser que você dê carta branca para a agência, ela sempre apresentará tudo o que for fazer e solicitará sua aprovação. É crucial que haja essa conversa entre empresa e agência.

O que você deve oferecer para a agência?

Para que todas as estratégias funcionem corretamente e tenham os melhores resultados, tanto agência quanto empresa devem caminhar juntas nesse processo.

A agência precisa entregar os materiais, relatórios e resultados. Já a empresa, precisa honrar com a entrega de informações que são importantes para a construção de campanhas, como história da empresa, fotos e diversos outros materiais solicitados pela agência. Isso inclui o briefing.

Briefing é o pedido de um trabalho ou campanha em especial. Quanto mais informações precisas esse pedido tiver, mais assertiva será a comunicação da agência. Evite os ‘preciso disso para amanhã’ e os ‘faça um flyer pra mim’. Busque detalhar ricamente as informações. E você é a pessoa com o maior conhecimento sobre sua empresa ou seu negócio. Pense que será através delas que a agência produzirá a próxima campanha de marketing da sua empresa. Ela será rica se as informações que você passou forem igualmente ricas.

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