Google Meu Negócio para pequenas agências e consultores: atraia mais clientes gratuitamente

05/10/2018

Tempo de leitura: 9 minutos

Assim como a sua agência ou consultoria, milhões de pequenas empresas estão surgindo no Brasil. Veja como usar o Google Meu Negócio para prospectá-las!

Mesmo em meio à crise econômica, o digital vem mudando as regras e criando excelentes oportunidades empreendedoras. Segundo a Receita Federal, o mercado de comunicação criou 1.047 agências e consultorias de publicidade no Brasil em 2017. São quase 9% a mais que no ano anterior — a grande maioria formada por pequenos negócios.

Mas o mercado está aquecido de forma geral. Para 2019, o Sebrae prevê o surgimento de 1,5 milhão de microempreendedores, micro e pequenas empresas em todos os setores.

Com a alta na demanda por serviços de marketing digital, prepare-se para fazer desses novos empreendedores seus clientes usando o Google Meu Negócio!

Como o digital está mudando as regras para pequenos negócios

“As micro e pequenas empresas estão carregando o país nas costas na última década”. A afirmação de Guilherme Afif Domingos, presidente do Sebrae, é reforçada pela porcentagem de empreendimentos que compõem o segmento no Brasil: incríveis 98,5%.

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Apesar de numerosos, os pequenos negócios engatinham nos investimentos em marketing digital, sobretudo pela falta de acesso técnico e cultural à internet. Mesmo entre os que contam com boa infraestrutura, apenas 34,2% usam a web para vendas.

Para investir no potencial desse público, o Google tem viajado o país capacitando empreendedores de diversas capitais sobre as oportunidades trazidas pelos meios digitais. Para isso, o projeto apresenta as funcionalidades do Google Meu Negócio.

Enquanto o gigante dos buscadores incentiva a economia a crescer, vamos ajudar sua agência ou consultoria a usar a plataforma para atrair clientes. Acompanhe!

O que é o Google Meu Negócio e por que você deve usar o serviço

É bastante comum e compreensível o limite de recursos para abrir uma empresa. A não ser que os investimentos em marketing estejam cuidadosamente previstos no plano de negócios, a divulgação do empreendimento costuma ficar em segundo plano.

Na ansiedade de prospectar e atender clientes, agências e consultores acabam se rendendo ao famigerado “casa de ferreiro, espeto de pau”. Com o Google Meu Negócio, a velha desculpa de falta de grana, tempo ou recursos acabou.

Oferecido de forma gratuita, o serviço permite que seu negócio ganhe um espaço exclusivo no Google. Clientes e prospects poderão encontrar sua agência ou consultoria nos resultados de busca, no Google Maps e no Google+.

Mas aí você pode estar pensando: é útil para empresas que atuam no B2C, ou seja, que vendem direto para o consumidor final, certo? É aí que você se engana. São os pequenos negócio locais que fazem girar a roda da economia.

Ainda que, no digital, um consultor de Porto Alegre possa atender um cliente do Recife, tenha em mente que uma estratégia local com foco em pequenos negócios pode render boas contas para sua agência ou consultoria.

Imagine, por exemplo o dono de um pub pesquisando por agência de propaganda e encontrando no topo dos resultados. É ou não é sucesso?

Quais são as vantagens de cadastrar sua empresa na plataforma

Estimular mercados locais é uma das principais premissas do Google Meu Negócio. Mas claro que não para por aí. Confira mais alguns benefícios.

Profissionalizar o seu negócio

Todo mundo sabe que não há nada mais irritante do que procurar o telefone de uma empresa no Google e não encontrar. Ou pior: o único contato indicado só chama, mas ninguém atende. O profissionalismo está nesses simples detalhes.

Agências e consultores de marketing digital têm uma responsabilidade ainda maior. Para não gerar má impressão sobre seus serviços, facilite o acesso do cliente ao seu negócio.

Destacar-se nos resultados

Ter sua agência ou consultoria validada pelo Google aumenta a probabilidade de seus clientes respeitarem seu trabalho. Portanto, em vez de um site laranja com seu CNPJ e sua razão social, você pode aparecer assim:

Google Meu Negócio para pequenas agências e consultores: atraia mais clientes gratuitamente

No Google Meu Negócio, esse painel é conhecido como a ficha da sua empresa. Neste caso, a antiga Clint, de Florianópolis, seguiu as boas práticas da plataforma, como veremos mais adiante.

Melhorar seu ranqueamento

Relatórios da Moz indicam que um dos critérios de ranqueamento locais é a presença em três ambientes: nas pesquisas do Google, no Google Maps e no Google Plus. Então, apesar do fracasso, convém ter uma página do seu negócio na rede social do Google.

Seguindo o exemplo da antiga Clint, veja o que acontece caso o termo consultoria empresarial seja buscado no bairro Estreito, em Florianópolis:

Google Meu Negócio para pequenas agências e consultores: atraia mais clientes gratuitamente

Isso se chama SEO Local, que consiste em otimizar fatores de ranqueamento (nome, telefone, endereço e palavras-chave) para estimular que o seu negócio apareça de forma orgânica nos resultados de busca geograficamente próximos ao usuário.

Aumentar sua presença digital

Além do ranqueamento, o Google também usa como critério alguns fatores de marca, como menção em backlinks, perfis atuantes nas principais redes sociais e citações da marca em portais de notícias. A inserção no Google Meu Negócio é um deles.

Para consultores iniciantes, que costumam usar seu portfólio para prospectar clientes, o Google Meu Negócio também oferece a opção de criar, editar e publicar um site. Assim, é possível personalizar e unificar suas experiências em um único lugar.

Monitorar dados estratégicos

O painel de controle da ferramenta permite acompanhar o engajamento dos usuários e clientes com o perfil do seu negócio. É uma forma de mensurar seu desempenho e identificar oportunidades de melhoria. Entre os principais dados estão:

  • visualizações, cliques e novos seguidores;
  • média geral de classificação dos clientes;
  • ligações telefônicas e rotas traçadas.

Como criar a ficha cadastral da sua agência ou consultoria

O cadastro no Google Meu Negócio é totalmente intuitivo. De qualquer forma, siga este passo a passo simples para começar a aparecer nos resultados de buscas.

1. Acesse a página do Google Meu Negócio

Para fazer login na página do serviço, você tem duas opções: se você já tem um perfil e quer gerenciá-lo, clique em ACESSE SUA CONTA. Se ainda não tem, clique em COMECE AGORA.

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2. Insira o nome da sua empresa

Indique o nome da sua agência ou consultoria no campo Nome da empresa. Se o seu negócio aparecer nas sugestões, clique sobre ele para reivindicar a propriedade. Senão, pressione o botão Próximo.

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3. Preencha seu endereço

Depois de preencher rua, número, bairro, estado, cidade e CEP, note que não é preciso selecionar o campo sobre entrega de produtos (já que agências e consultores atuam na área de serviços). Feito isso, Próximo novamente.

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4. Selecione a categoria do seu negócio

Perceba que, conforme você preenche o campo, o Google sugere automaticamente uma série de categorias. Para otimizar o seu perfil, prefira escolher entre estas sugestões pré-selecionadas — a não ser que você atenda um nicho específico, claro.

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5. Forneça seus dados de contato

Já nesta etapa, o Google Meu Negócio sugere a criação do seu site, caso você não tenha um. Se sua agência acabou de iniciar as atividades, prefira essa alternativa ao famigerado “site em construção”. O importante é driblar o risco de perder um possível cliente!

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Depois desta etapa, basta finalizar o processo e aguardar a verificação do seu negócio, que acontecerá por meio de uma correspondência enviada pelo próprio Google.

O que você mais pode fazer para continuar atraindo clientes

Depois de verificado e com a ficha cadastral no ar, siga estes boas práticas para você manter o seu negócio sempre bem ranqueado:

  • Crie conteúdo para os resultados de busca: sim, o Google permite que você crie posts com conteúdos! Aproveite para dar dicas sobre o seu mercado ou usar essa ferramenta como mais um canal de distribuição dos conteúdos do seu blog.
  • Insira dados completos e atualizados: mudou de endereço ou telefone? Atualize-os instantaneamente, já que o Google leva algum tempo para reindexá-los. Certifique-se também de que não haja qualquer erro de ortografia ou digitação.
  • Adicione fotos atuais e de qualidade: nada de bancos de imagem ou fotos de WhatsApp. Se suas imagens não forem reais e em alta resolução, não use-as. Uma boa dica é explorar o marketing visual para apresentar seu posicionamento, como fizemos aqui no Clint Hub.
  • Responda dúvidas e comentários: uma pergunta sem resposta fica visível para todo mundo. Por isso, monitore seu painel de controle diariamente para evitar deixar alguém no vácuo, pois isso pega mal com o cliente e com os demais usuários.
  • Melhore suas classificações: incentive seus clientes e parceiros a compartilharem opiniões sobre seu negócio. Facilite esse processo enviando, por e-mail ou WhatsApp, o link para a ficha cadastral da sua agência ou consultoria.

Parece muita coisa, mas acredite: não é! O importante é estar presente no Google, mesmo que esteja no início da operação ou que não tenha imagens em alta resolução, por exemplo. Com o potencial empreendedor do país crescendo, você não vai querer perder a chance de ser encontrado e fazer novos negócios, certo?

Que tal continuar aumentando as possibilidades de atrair clientes para sua agência ou consultoria de marketing digital? Conheça os benefícios do Clint Hub para agências!

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