Como a empresa de Henrique Marinho otimizou a gestão do WhatsApp com o CRM da Clint

A “escuridão” no atendimento antes da Clint

Antes de se tornarem parceiros da Clint, Cami Figueira enfrentava grandes desafios na gestão das operações de vendas, especialmente no gerenciamento das comunicações via WhatsApp com a equipe de pré-venda. 

A falta de integração entre o WhatsApp o CRM de vendas criava um “breu” no acompanhamento das interações iniciais com os clientes. 

‍Essa desconexão gerava incertezas quanto à eficácia das abordagens de pré-venda, essencial para o sucesso das conversões.

Até que a Clint surgiu

Um dos motivadores da implementação da Clint na empresa da Cami e do Henrique Marinho foi a proximidade e o acesso direto ao suporte e aos sócios da Clint.

Principalmente comparado a CRMs estrangeiros, na qual o suporte é menos acessível e é exigido um agendamento para falar com a equipe.

Como a Clint é uma plataforma brasileira, e possui um suporte humanizado e rápido, todo o processo com a Cami e o Henrique ocorreram de forma suave.

Inclusive, Cami destaca que a troca de plataformas geralmente vem carregada de receios relacionados à instabilidade e à perda de dados. Mas com a Clint, isso não aconteceu. 

Em torno de 30 dias, toda a operação do Henrique Marinho já estava na Clint.

Os primeiros resultados com a Clint e a adesão dos vendedores à ferramenta

Com a chegada da Clint, a primeira grande melhoria foi a maneira como a empresa conseguiu integrar a equipe de pré-vendas ao CRM. 

Todas as conversas ficaram organizadas e visíveis num só lugar, tirando a dúvida e melhorando o controle sobre tudo o que acontece antes da venda. 

Isso não só deixou mais fácil gerenciar as comunicações, mas também fortaleceu as estratégias de venda ao dar uma visão completa do contato com os clientes desde o início.

Outro ponto importante foi como ficou mais fácil usar o CRM. Os CRMs americanos eram complicados e difíceis de mexer, e isso dificultava o trabalho dos vendedores.

Já com a Clint, Cami observou um envolvimento maior e mais produtivo do time de vendas com o CRM, permitindo que a equipe abandonasse as planilhas e utilizasse o CRM de forma plena e eficiente.

Esse foi o grande ganho: nós não precisamos obrigar o vendedor a preencher o CRM. Ele não tem mais essa dificuldade. O preenchimento do CRM passou a ser algo dentro da rotina dele e isso está gerando resultados para nós.

Cami Figueira

CEO do Henrique Marinho

Uma plataforma autoexplicativa e fácil de usar

Sobre a decisão de escolher a Clint, Cami realmente acredita que quem ainda está em dúvida deveria olhar para os principais benefícios que a Clint oferece: é fácil de usar, tem um suporte ao cliente excelente e é muito eficiente para gerenciar dados comerciais.

A plataforma foi feita para ser fácil de entender, o que reduz a necessidade de longos treinamentos. Isso é ótimo principalmente para quem nunca usou um CRM antes, fazendo da Clint uma escolha acessível até para quem está começando e precisa de uma ferramenta competente para administrar suas atividades comerciais.

Se as pessoas estão buscando hoje um CRM que seja de fácil usabilidade, que tenha proximidade com um bom suporte e que precise ter uma gestão dos números comerciais, a Clint é a melhor ferramenta que vai conseguir te entregar esses três principais pontos.

Cami Figueira

CEO do Henrique Marinho

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