Centralize seu atendimento por Whatsapp e Instagram
Concentre suas conversas do WhatsApp e Instagram em um único lugar com uma visão simples e intuitiva. Muito mais controle, agilidade e segurança para sua equipe comercial e de atendimento, vender mais e melhorar a experiência dos seus clientes.
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Múltiplos canais e atendentes
Conecte uma conta do Instagram e/ou dispositivo do Whatsapp e coloque vários profissionais para fazer o atendimento. Organize o seu time por setores de atendimento e saiba tudo o que está acontecendo com cada equipe.
Histórico em tempo real de interações
Mais objetividade na sua prospecção e atendimento. Veja no histórico do contato quais interações ele já teve com seu checkout de pagamento, troca de atendentes, execução de tarefas e mais.
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Crie e gerencie negociações
Acompanhe durante a conversa, o status e as informações de cada negócio que este contato já teve com a sua empresa. Consulte no histórico as informações de que você precisa para prosseguir e ser mais preciso na negociação.
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Automações Em breve
Deixe as principais ações no automático e foque sua equipe em conversas que realmente importam.
Atualize seus leads e negócios dentro das conversas
Direto da conversa com o seu contato, você pode conferir e atualizar informações no CRM. Mude informações referentes ao lead, defina uma nova origem, etapa, dono do negócio, valores, tags, faça anotações e mais.
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Respostas prontas
Documente as perguntas e respostas frequentes para padronizar o atendimento da sua equipe e veja seus resultados em conversões aumentar. Melhore a experiência dos seus clientes através de um recurso poderoso que vai ajudar seu negócio a crescer.
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Automações Em breve
Deixe as principais ações no automático e foque sua equipe em conversas que realmente importam.
Agendamento de mensagens
O cliente disse que vai pagar amanhã? Pediu para retornar mais tarde? Tudo bem! Crie um agendamento automático e o sistema fará o disparo no dia e hora que você programou. Nunca mais esqueça de fazer follow up com os seus clientes.
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Assinaturas por atendentes
Se você possui grande volume de mensagens em um único dispositivo do Whatsapp e/ou conta do Instagram e precisa de vários atendentes para dar conta da demanda, esse recurso vai te ajudar. Muito mais segurança e transparência nas interações com os seus clientes.
Filtros de conversas
Com poucos cliques você seleciona conversas sem respostas, lidas, não lidas e todos os filtros que você precisa para otimizar sua procura. Agilidade e assertividade para você e a sua equipe trabalharem melhor, priorizando e interagindo com os clientes certos.
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