A Kapô é uma startup especializada em locação de carros, com foco principal em motoristas de aplicativo. Recentemente, passaram por uma fusão com um grupo de concessionárias do Distrito Federal, o que permitiu ampliarem sua atuação. Agora, além do foco tradicional, também trabalham com terceirização de frota para empresas, locação de carros executivos por assinatura e motos voltadas para entregadores de aplicativo.
Antes da Clint, Guilherme tinha dificuldade de encontrar outras soluções que atendessem às suas necessidades, principalmente por não conseguir integrar o seu principal canal de comunicação, o whatsapp, com o CRM.
A operação da minha empresa sempre foi muito focada em inside sales. No entanto, eu nunca tinha encontrado uma solução que realmente atendesse às minhas necessidades, principalmente por utilizarmos o WhatsApp como nosso principal canal de comunicação, conversão e engajamento com os clientes. O grande problema era que nossa ferramenta de atendimento estava separada do CRM, o que dificultava bastante o controle de cadência das atividades, a gestão do funil de vendas e a conversão entre as etapas.
Coordenador de Marketing e Growth na Kapô
Na operação da Kapô, a equipe gerencia um alto volume de leads, reflexo da força de sua estratégia de aquisição. Nesse cenário, contar com uma solução que centralizasse todas as informações em uma única ferramenta tornou-se essencial para otimizar os processos e potencializar os resultados da empresa.
Outro ponto que se destacou para mim foi a facilidade de integração, tanto com webhooks de entrada quanto de saída. Até hoje, nunca tivemos problemas para integrar qualquer plataforma ou ferramenta à nossa operação, o que torna tudo muito mais tranquilo.
Coordenador de Marketing e Growth na Kapô
A Kapô está utilizando a Clint desde o dia 0 na sua operação, principalmente em sua frente de assinaturas. Guilherme menciona que essa estratégia foi muito acertada, pois ajudou a organizar e estruturar todo o fluxo comercial. Um dos principais resultados percebidos foi a clareza nas atividades dos vendedores e a organização do processo, desde o primeiro contato com o cliente até a análise de cadastro.
A operação é nova implementamos a Clint logo no início. Desde o dia zero da frente de assinatura, que é onde utilizamos a plataforma, ela já foi parte do processo. Então, posso dizer, com base na minha experiência, que foi um grande acerto iniciar com uma ferramenta que realmente ajudasse a estruturar e organizar o fluxo comercial.
Coordenador de Marketing e Growth na Kapô
Diante do grande potencial que a ferramenta tem demonstrado, a Kapô já está planejando expandir seu uso para outras frentes estratégicas. A empresa enxerga nessa expansão uma oportunidade de alavancar ainda mais seus resultados, diversificando suas operações e otimizando processos em diferentes áreas.
A ferramenta tem mostrado muito potencial, tanto para expansão da equipe quanto para suporte em outras áreas, como CS. Inclusive, estamos implementando a Clint também com o time de CS, o que abre um oceano azul de oportunidades para a operação.
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Guilherme ressalta que o suporte oferecido pela Clint se destacou como um grande diferencial, não apenas pela eficiência técnica, mas também pelo relacionamento próximo e de confiança estabelecido com a equipe. Esse atendimento personalizado contribuiu diretamente para o sucesso da operação, reforçando a parceria como um ponto-chave para os resultados alcançados.
O suporte e a proximidade que construímos com o time da Clint são, sem dúvida, um dos maiores diferenciais. A parceria que criamos vai além da ferramenta em si, garantindo uma experiência muito mais completa e satisfatória. Para mim, esse é o principal ponto.
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Além disso, Guilherme destaca que, sempre que precisou de suporte relacionado à operação da Kapô na Clint, as soluções foram entregues de forma ágil. Essa prontidão no atendimento garantiu que os processos fluíssem sem interrupções, fortalecendo ainda mais a confiança na parceria e na capacidade da Clint de atender às demandas com rapidez e qualidade.
Todas as vezes que precisei, os problemas foram resolvidos em menos de 30 minutos, ou no máximo um dia. O atendimento é personalizado, rápido e presente durante todo o processo de implementação. A central de ajuda também é excelente, tornando o dia a dia muito mais fácil.
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A Clint chegou em um momento estratégico para a Kapô, justamente quando a empresa estava em plena expansão de suas frentes de trabalho. Essa parceria veio para atender às novas demandas geradas pelo crescimento, oferecendo as ferramentas e o suporte necessários para sustentar o avanço da operação e maximizar os resultados durante essa fase de desenvolvimento.
A Clint chegou em um momento muito estratégico para a gente, no meio de uma expansão significativa em várias frentes — faturamento, receita, equipe e outras. Antes, tudo era muito disperso — documentos, scripts em blocos de notas, controles manuais —, o que tornava o acompanhamento das atividades e do desempenho do time bastante complicado no dia a dia.
Coordenador de Marketing e Growth na Kapô
Com a Clint integrada à operação, a Kapô conseguiu centralizar suas atividades em uma única plataforma, simplificando e organizando os fluxos de trabalho. Essa centralização não apenas trouxe mais clareza para os processos, mas também otimizou significativamente o desempenho da equipe de vendas, permitindo que eles focassem no que realmente importa: conquistar e fidelizar clientes.
Com a Clint, conseguimos centralizar toda a operação em uma única plataforma, desde o operacional até as atividades do time de vendas. Isso trouxe uma organização que nunca tivemos antes, especialmente em relação à cadência de atividades. Essa organização trouxe também uma maturidade para a operação como um todo, algo essencial para o crescimento e o sucesso do nosso processo comercial. Hoje, considero a Clint uma peça fundamental no meu processo, com potencial para impactar outras áreas da empresa no futuro.
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Guilherme recomendou a Clint para diversas pessoas da sua rede, incluindo um amigo proprietário de uma agência de marketing. Ele destacou que, mesmo após testar outras soluções disponíveis no mercado, nenhuma delas conseguiu oferecer o mesmo nível de dinamismo e eficiência que a Clint proporciona.
Eu já recomendei a Clint para várias pessoas da minha rede. Um exemplo é um amigo que tem uma agência de marketing. Ele já testou diversas ferramentas, mas nenhuma delas ofereceu o dinamismo que a Clint proporciona, especialmente na organização da cadência de atividades. Além disso, os templates disponíveis na plataforma ajudam muito na criação e estruturação do pipe e das cadências.
Coordenador de Marketing e Growth na Kapô
Outra indicação de Guilherme foi para um cliente que enfrentava desafios na organização das demandas de uma plataforma de design por assinatura. Com o apoio da Clint, esse cliente conseguiu estruturar suas operações de maneira eficaz.
Eu mesmo indiquei para um cliente que precisava organizar as demandas de uma plataforma de design por assinatura. Ele conseguiu integrar tudo na Clint, desde o formulário de entrada até o acompanhamento completo das demandas. As possibilidades são realmente infinitas.
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Para Guilherme, outro grande diferencial da Clint é a sua interface intuitiva, que facilita o uso no dia a dia. Ele destaca a praticidade no acesso às informações e a usabilidade da plataforma como fatores que otimizam as rotinas da equipe, tornando o trabalho mais fluido.
Outro ponto que considero um diferencial é a facilidade de uso e o acesso às informações, tanto na ferramenta quanto na área de membros, que oferece insights não só sobre o sistema, mas também sobre vendas. Isso é algo raro em outras ferramentas, especialmente nessa faixa de preço.
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E uma dica que o coordenador de marketing e growth deixa para outras pessoas é:
Se você tem uma operação de inside sales ou trabalha com vendas focadas no WhatsApp, a Clint é indispensável. Ela traz organização para cadências e processos, que muitas vezes são feitos de forma improvisada. Antes da Clint, nossa equipe trabalhava muito no freestyle — cada vendedor tinha seu próprio modelo de venda, o que dificultava a padronização. Com a Clint, conseguimos estruturar uma 'receita de bolo' que guia o vendedor sem tirar sua flexibilidade.
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CLINT HUB SERVICOS DIGITAIS LTDA - CNPJ 36.569.594/0001-01
