Gestão
Como aplicar o Clint Sales Model Canvas na prática: passo a passo
Para explicar o Clint Sales Model Canvas, pense num médico que precisa de bom raio-X para entender o que está acontecendo com a saúde de um paciente.
Portanto, ele precisa de uma visão clara de todos os componentes do corpo da pessoa. Bem como você, do seu negócio para saber se está tudo funcionando direitinho.
Nesse sentido, é aí que entra o Clint Sales Model Canvas, uma ferramenta que vai funcionar como aquele diagnóstico certeiro do seu empreendimento digital.
Porque vai te ajudar a ver o que está funcionando, o que pode ser melhorado e, o mais importante, como tudo se conecta.
A princípio, neste post, a ideia é te mostrar como o Clint Sales Model Canvas pode ser o raio-X do seu negócio, revelando o seu potencial e abrindo os olhos para novas oportunidades.
Além disso, vamos também ver como aplicar isso na prática, adaptando para o seu modelo de vendas e crescimento.
Em primeiro lugar, modelo de negócios é uma ferramenta que já existe há muito tempo, gente, e não é segredo, tá? Todo empreendedor sabe que é necessário. Porém, muitos acham burocrático.
Contudo, um suiço, hoje um estrategista referência no mundo inteiro, Alexander Osterwalder, “deu uma cara” para esse planejamento e o chamou de Business Model Canvas.
MODEL=Modelo BUSINESS=Negócios CANVAS=Tela
É como um grande desenho, exatamente como na imagem acima, separado por blocos, que ajuda as pessoas a planejar como criar e organizar um negócio.
Trocando em miúdos, é uma ferramenta visual que organiza os principais elementos de um modelo de negócios em um quadro dividido em blocos, facilitando a análise, planejamento e inovação.
Mais simples de entender, em comparação com o modelo de negócios tradicional, e bem visual, essa ferramenta é como aquele check-up completo no seu negócio.
Porque pega os principais componentes da sua empresa e os organiza de forma simples e objetiva.
Repare: é dividido em nove blocos, que são como as partes vitais do seu negócio, mas sem aqueles textos enormes e complexos descrevendo essas áreas.
O Canvas te dá uma visão clara de tudo, em uma única página, como se fosse um exame de imagem completo do seu modelo de negócio.
Aliás, essa metodologia é super útil para empresas de qualquer tamanho e funciona tanto para você, que está começando agora, quanto para quem já tem uma operação consolidada.
Decerto, é uma forma ágil e flexível de visualizar a saúde da sua empresa e ainda testar novas ideias.
Antes de tudo, o padrão que a gente vai te apresentar tem como referência o conhecido Busines Model Canvas que, você viu, é focado, estritamente, no planejamento de negócio.
E o que que a gente vai te apresentar foi adaptado para vendas, para virar um mapa estratégico para este setor. E, assim, surgiu o Clint Sales Model Canvas.
Inegavelmente, mostra tudo o que está rolando e te dá aquele clique: onde tá funcionando bem e onde o bicho tá pegando no seu processo comercial.
Pois é, o Clint Sales Model Canvas vai te dar um panorama de todo o seu processo de vendas e marketing - já que um depende do outro. Por isso, os blocos deste modelo trazem elementos dessas duas áreas.
Por exemplo, se no bloco de Geração de Leads/Marketing você percebe que as campanhas não estão trazendo oportunidades com perfil ideal, é hora de ajustar a mira.
Às vezes, os canais usados não sejam os mais eficazes ou a mensagem não tá conectando com o público.
O mesmo vale para o Ecossistema de Produto: o seu cliente é o centro de tudo, mas será que seu produto resolve mesmo as dores dele ou tá só entregando "mais do mesmo"?
E no bloco de Objeções vs Atributos, é possível entender se você está perdendo vendas por objeções que poderiam ser resolvidas se o comercial estivesse mais alinhado com os atributos do produto.
Além disso, expõe se a rotina do seu Time Comercial tá fluindo bem ou se é uma bagunça sem processos claros. Talvez precise de mais ferramentas para dar agilidade.
Ou seja, você consegue enxergar onde estão as oportunidades para crescer e onde tá o gargalo que está segurando os resultados.
Afinal, é como dar aquele zoom no seu negócio: você enxerga tudo e sabe onde ajustar para ter uma operação mais redonda e competitiva.
Então, bora dar uma olhada nos nove blocos do Clint Sales Model Canvas e ver como você pode usá-los para potencializar sua empresa.
Mas o que eu vou te apresentar aqui é bem diferente, porque é o modelo criado pela Clint. Dessa forma, foi adaptado para profissionais do mercado digital.
É um Sales Model Canvas (Clint Sales Model Canvas), ou seja, um Modelo de Vendas Canvas. Então, bora ver qual papel cada um desses blocos vai desempenhar na sua estratégia.
Aqui começa a mágica! O marketing é o seu chamariz, é quando você começa a atrair o público e fazer ele ficar interessado no que você tem para oferecer.
A gente sabe que o público é exigente, então é preciso estar em todos os canais certos, de forma eficiente, para gerar leads quentes.
Quais são seus canais de atração?
É tudo o que você tem para oferecer ao seu público e gerar valor:
Aqui a pergunta é: o que você tem de diferente? O diferencial competitivo é o que vai fazer seu cliente escolher você em vez do concorrente.
Dentro do Clint Sales Model Canvas, é importante questionar também:
Quem não gosta de leads quentinhos, né? A qualificação de leads é o que vai separar os bons dos nem tão bons.
Com um bom processo de qualificação, você pode focar naqueles que têm maior chance de conversão.
Para isso, é importante ter:
Cada cliente tem suas dúvidas, e é papel da sua equipe comercial saber como lidar com as objeções de vendas, alinhando os atributos do produto com o que o cliente precisa.
Por isso, é importante ter um mapeamento de dores da sua persona, para que a equipe saiba, exatamente, qual atributo o seu produto/serviço “remedia” aquele problema.
Aqui é onde a magia acontece! Seu time comercial é a linha de frente e, sem essa galera, as estratégias de marketing e produto não vão a lugar algum.
São eles, pré-vendas, vendas, pós vendas e Social Selling, todos bem alinhados e com as ferramentas certas, que fazem a coisa acontecer.
Assim como "geração de leads", este é um bloco fundamental do Clint Sales Model Canvas.
Assim como falamos ali em cima: as ferramentas certas fazem toda a diferença, vamos combinar. Se você tem um CRM que integra WhatsApp e Instagram, show!
Mas é preciso garantir que todas as suas ferramentas trabalhem bem juntas e ajudem sua equipe a ganhar tempo e ser mais produtiva.
Por isso, é tão importante que você tenha tecnologia com alto poder de integração, para fazer mais com menos e acelerar as coisas por aí.
Os números não mentem! Acompanhamento de indicadores de desempenho é a maneira mais eficaz de saber se a sua estratégia está no caminho certo.
Com os KPI’s certos, você pode ver onde está arrasando e onde precisa melhorar. Dito isso, é importante que você meça:
Marketing
Pré-vendas
Vendas
Sucesso do cliente
Suporte
Todo time precisa de uma rotina para garantir que nada escape, e isso é especialmente importante para a equipe de vendas.
Não é sobre burocratizar o dia a dia, mas ter processos bem definidos para que tudo aconteça de forma fácil. Por exemplo:
Viu? O Clint Sales Model Canvas te ajuda a ter consciência de detalhes que, talvez, você ainda não tinha parado para pensar ou olhar.
Embora o modelo tenha sido criado para grandes empresas, também é uma ferramenta poderosa para pequenos e médios negócios.
Ao mesmo tempo que sua simplicidade e flexibilidade são como um remédio sem efeitos colaterais: fácil de aplicar e de ver resultados.
O Clint Sales Model Canvas facilita ajustes rápidos, ajuda a otimizar os recursos e te dá uma visão clara do que está funcionando e o que precisa de mais atenção.
Além disso, ao ver todos os componentes do negócio organizados em uma única página, fica muito mais fácil alinhar sua equipe e tomar decisões estratégicas.
Tudo isso, sem precisar de um diagnóstico demorado, complexo e burocrático.
Pois é, o Clint Sales Model Canvas também pode ser usado como um "teste de saúde" para novas ideias.
Ou seja, se você está pensando em lançar um novo produto ou serviço, pode usar este material para ver, rapidamente, se faz sentido dentro do seu modelo de negócios.
Acima de tudo, também é um grande aliado quando o assunto é adaptação e inovação. É testar novas ideias e ajustar estratégias sem causar "efeitos colaterais" negativos no resto do negócio.
Sobretudo, se você precisa mudar a forma de atender seus clientes ou lançar novos recursos, o Clint Sales Model Canvas permite fazer isso de forma tranquila, sem colocar em risco a saúde do seu negócio.
Ao passo que você já sabe como essa estratégia pode te ajudar a estruturar seu negócio, que tal começar a usar? Vamos nessa:
1 - Monte seu modelo: pegue uma folha de papel ou use um editor de imagens e crie nove blocos com base nos elementos principais.
Que são: geração de leads/marketing, ecossistema de produto, diferencial competitivo, qualificação de leads, objeções VS atributos, time comercial, ferramentas, indicadores e rotina comercial.
2 - Preencha os blocos:
3 - Revise e ajuste: olhe com atenção os blocos e ajuste onde for necessário. Dê prioridade às áreas que precisam de mais alinhamento ou clareza.
4 - Compartilhe e alinhe a equipe: envolva o time no processo. Apresente o Clint Sales Model Canvas e garanta que todos tenham uma visão unificada das estratégias.
Em síntese, o Clint Sales Model Canvas é uma ferramenta poderosa para quem quer entender a fundo o funcionamento do seu negócio.
Desse modo, a estratégia te ajuda a identificar oportunidades, resolver problemas e otimizar a operação. Usar esse modelo é como fazer um raio-x, pois vai revelar tudo o que está acontecendo.
Isso para que você possa fazer os ajustes necessários e garantir que o seu empreendimento continue saudável e crescendo.
CLINT HUB SERVICOS DIGITAIS LTDA - CNPJ 36.569.594/0001-01
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