Marketing digital
No início de cada ano, diversos parceiros fazem análises de quais seriam as Tendências do Marketing Digital para o ano de 2022. Muitas delas se manifestam da mesma forma como foram "previstas" outras sofrem alterações e dão origem a releituras de conceitos que já conhecemos.
Vamos revisitar alguns desses conceitos e ver como eles estão indo até agora, então separamos as principais tendências do marketing digital para o ano de 2022 e vamos fazer um review de como andam elas agora perto do final do ano.
Será que as projeções estavam certas? Dá para aproveitar essas tendências no mercado de infoprodutores? E o mais importante, qual é a tendência que fez a maior diferença até agora?
No final do ano passado já se via a sinergia desses dois setores como algo que mudaria completamente o jogo do Marketing Digital. Dito e feito, infoprodutores que se especializaram em manter esses dois times compartilhando OKRs, perseguindo as mesmas métricas e muitas vezes até dividindo o mesmo ambiente, se deram muito bem.
Tanto no ponto de vista social, acabando com um "rixa" que existia entre estes setores, quanto no ponto de vista empresarial, pois ao aproximar e alinhar estes setores, os infoprodutores passaram a gerar mais lucro para suas empresas.
Antigamente o setor de marketing prometia qualquer coisa e vendas que se virasse para entregar as promessas, parecia uma feira. Quem gritasse mais alto ganhava sabe-se lá o quê e no final a empresa é quem perdia.
Mas isso mudou completamente após os infoprodutores descobrirem o Inside Sales como Metodologia de Otimização de Vendas.
A transição de atividades entre marketing e vendas se tornou algo mais natural e fluido, fazendo com que os dois setores se beneficiassem dos pontos fortes de cada um.
Mais do que viver correndo atrás de novos leads, investindo altos valores nessa atividade, 2022 demonstrou que trabalhar o leads que já existem dentro da sua operação é muito mais lucrativo e gera resultados muito mais satisfatórios para uma operação voltada para aumentar o LTV (Lifetime Value) dos seus produtos.
Uma tendência que vem ganhando força a cada ano que passa, se estabelece como uma das principais para o ano de 2022 é a Operação de vendas Data Driven (Direcionada por dados). Dados são fundamentais para reverter o que não está gerando bons resultados, potencializar o que está entregando números e lançar novas ações.
Mais do que gerar uma operação de vendas dependente de novos leads para geração de clientes, o Data Driven tem ajudado diversos infoprodutores a identificar oportunidades dentro das suas próprias bases.
Cada vez mais, os infoprodutores veem a importância de obter e tratar os dados dos seus clientes como algo muito mais importante do que adquirir email e cargo de leads frios.
O Lead que se transforma em cliente, tem o potencial de compartilhar muito mais informações com o infoprodutor, gerando insights para novos formatos de produtos como assessorias, mentorias e outros produtos de High Ticket.
Ao invés de investir em aquisição, muitos infoprodutores focaram em investir em fidelização, gerando maior previsibilidade de faturamento e operações de vendas mais saudáveis.
E como falar de Data Driven, sem falar de métricas e OKRs (Indicadores de sucesso)?
O mercado de infoprodutores percebeu o real valor de ter uma operação de vendas profissional, onde é preciso estar constantemente de olho em indicadores de sucesso além da já conhecida Taxa de Conversão.
Em 2022 passou-se a falar muito mais em CHURN, CAC, LTV e outras novas métricas para se avaliar a saúde das operações de vendas de infoprodutos.
Depois de 2 anos de franco crescimento dos infoprodutos, impulsionados por uma pandemia mundial, o mercado de produtos digitais alcança um platô de equilíbrio, onde é preciso mais do que apenas vontade e talento para fazer a diferença.
É necessário se profissionalizar e adotar metodologias de vendas focadas em resultados.
Ferramentas super especializadas se consolidaram como uma grande tendência no ano de 2022. Se você já editou um vídeo no Capcut ou fez uma arte no Canva sabe exatamente sobre o que estou falando.
Estes são apenas 2 exemplos de hiper especialização. Claro que existem programas cheios de funcionalidades e recursos, mas de que adianta uma infinidade de recursos super rebuscados, se você precisa de algo rápido e objetivo.
Ferramentas que oferecem soluções especializadas em seus nichos tem entregue muito mais resultado do que gigantescas soluções complexas que por mais features que tenham, pecam na hora de prestar assistência humanizada e auxiliar seus usuários a otimizarem as suas operações.
Pensando nesse cenário, a Clint lançou em 2022 o seu CRM totalmente focado em infoprodutores, uma ferramenta especializada em atender as necessidades de empreendedores digitais que estão acelerando na direção de uma operação de vendas lucrativa e previsível.
Dê uma olhada no primeiro CRM totalmente focado em infoprodutores do Brasil.
Diminuir a distância entre você e o cliente vai diminuir o ciclo de vendas e esse ano provou isso.
Marketing conversacional, nas palavras da Drift, uma das maiores referências no assunto, é:
"Uma estratégia usada por empresas que querem diminuir seu ciclo de venda, aprender mais sobre os seus clientes e criar uma experiência de compra mais humana e personalizada.
Ela utiliza de ferramentas inteligentes para possibilitar uma comunicação um-para-um e imediata, para que seus leads possam se engajar com você no momento em que eles quiserem, sem precisar ter que esperar por um retorno da sua empresa".
Benefícios comprovados do Marketing conversacional:
Ao contrário do que muitos profissionais de Marketing imaginavam, estratégias focadas em envio em massa de SMS e Mensagens de Voz geraram um aumento da taxa de conversão para infoprodutores que adotaram estas ferramentas nas suas estratégias de atração e engajamento.
Como já vimos em outras tendências que se afirmaram durante esse ano, criar estratégias de vendas baseadas em data driven e marketing conversacional pode gerar uma transformação total na forma como a sua operação de vendas funciona.
Ao combinar estas e outras tendências em uma estratégia focada em engajamento e conversão, nada melhor do que entregar uma mensagem certa, na hora certa para seu público.
O SMS e as mensagens de Voz executam essa função com maestria. Se apoiando nas "permissões" descobertas ao se analisar os dados e as conversas com seus leads e clientes, essa estratégia chega a ter um resultado acima dos 35% de acréscimo no engajamento em lives de lançamento, por exemplo.
Nada melhor do que ter uma plataforma que alia todas estas funções em um só lugar.
A Clint possui uma ferramenta de envio de SMS e mensagens de voz onde você mesmo faz a gravação e upload das mensagens e faz o disparo para seus leads. Tudo de maneira muito simples e direta.
Bom, ainda temos mais alguns meses para o final de 2022, ainda existem muitas tendências que podem se provar ainda mais eficazes do que estas e só podemos ficar felizes por conseguir dividir com vocês a nossa visão e soluções para o mercado de infoprodutores.
Seguimos ligados aos avanços tecnológicos para sempre oferecer as melhores práticas para vocês.
Grande abraço. Oss.
CLINT HUB SERVICOS DIGITAIS LTDA - CNPJ 36.569.594/0001-01
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