Centraliza tu servicio a través de Whatsapp e Instagram
Concentra tus conversaciones de WhatsApp e Instagram en un solo lugar con una vista sencilla e intuitiva. Mucho más control, agilidad y seguridad para tu equipo de ventas y servicio, vende más y mejora la experiencia de tus clientes.
Múltiples canales y asistentes
Conecta una cuenta de Instagram y/o un dispositivo de Whatsapp y coloca a varios profesionales para que presten el servicio. Organice su equipo por sectores de servicio y conozca todo lo que sucede con cada equipo.
Historial de interacciones en tiempo real
Más objetividad en su prospección y servicio. Consulta el historial de contactos para ver qué interacciones han tenido con el proceso de pago, el cambio de asistentes, la ejecución de las tareas, etc.
Crea y gestiona ofertas
Siga durante la conversación el estado y la información de cada trato que este contacto haya tenido con su empresa. Consulte el historial para obtener la información que necesita para continuar y ser más preciso en la negociación.
Automatizaciones pronto
Automatice las acciones clave y centre a su equipo en las conversaciones que realmente importan.
Actualice sus clientes potenciales y ofertas en las conversaciones
Desde la conversación con tu contacto, puedes comprobar y actualizar la información en el CRM. Cambia la información relacionada con el cliente potencial, define un nuevo origen, etapa, propietario de la empresa, valores, etiquetas, toma notas y más.
Respuestas listas
Documente las preguntas y respuestas frecuentes para estandarizar el servicio de su equipo y ver cómo aumentan sus resultados de conversión. Mejore la experiencia de sus clientes a través de una potente función que ayudará a su empresa a crecer.
Automatizaciones pronto
Automatice las acciones clave y centre a su equipo en las conversaciones que realmente importan.
Programación de mensajes
¿El cliente dijo que pagaría mañana? ¿Has pedido volver más tarde? ¡Está bien! Crea un horario automático y el sistema se activará el día y la hora en que lo programaste. No olvides volver a hacer un seguimiento de tus clientes.
Suscripciones de los asistentes
Si tienes un gran volumen de mensajes en un solo dispositivo de Whatsapp y/o cuenta de Instagram y necesitas varios asistentes para gestionar la demanda, esta función te ayudará. Mucha más seguridad y transparencia en las interacciones con tus clientes.
Filtros de conversación
Con unos pocos clics, puede seleccionar conversaciones sin respuesta, leídas y no leídas y todos los filtros que necesita para optimizar su búsqueda. Agilidad y asertividad para que tú y tu equipo trabajen mejor, prioricen e interactúen con los clientes adecuados.
