Política de privacidad - Clint

Última actualización: 1 de junio de 2023

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNO DE LOS DISPOSITIVOS AQUÍ PRESENTES, NO UTILICE NUESTROS SERVICIOS. ENTENDEMOS EL USO DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS QUE SE DESCRIBEN A CONTINUACIÓN.

CLINT HUB SERVICOS DIGITAIS LTDA, CNPJ con el número 36.569.594/0001-01, proporciona una plataforma para la gestión empresarial que permite a sus socios contactar, prospectar, negociar, vender, cobrar y relacionarse con sus clientes. Esta Política de privacidad explica cómo Clint recopila, usa y divulga la información de los visitantes del sitio, nuestros clientes actuales y potenciales, cuando utilizan nuestros sitios, plataformas y otros productos y servicios en línea que enlazan con esta política o cuando usted interactúa con nosotros de otro modo. Recuerde que esta política no se aplica a la información que nuestros clientes/socios aportan a nuestra plataforma, como los datos de sus clientes o clientes potenciales, como correos electrónicos, contactos, direcciones, propuestas o cualquier otra información que pueda pertenecer a estos contactos. Para obtener información adicional sobre el uso de los datos de contacto en relación con nuestros Servicios, consulte nuestros Términos de servicio, disponibles en https://clint.digital/termos-de-servico

Es posible que modifiquemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios, se lo notificaremos modificando la fecha que aparece en la parte superior de la política y, en algunos casos, podemos enviarle un aviso adicional (por ejemplo, añadiendo una declaración a nuestra página de inicio o enviándole una notificación por correo electrónico). Le recomendamos que revise la Política de privacidad cada vez que acceda a los Servicios o interactúe con nosotros para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las opciones disponibles para usted.

Información que nos proporciona‍

Recopilamos la información que nos proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos información cuando usted crea una cuenta, participa en cualquier función interactiva de los Servicios, rellena un formulario, realiza una compra, participa en un concurso o promoción, se comunica con nosotros a través de sitios de redes sociales de terceros, interactúa con un tablero de mensajes, solicita un empleo, solicita asistencia técnica, utiliza nuestra plataforma o se comunica con nosotros de otro modo. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen: (1) identificadores, como su nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, (2) información comercial, como registros de activos personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados u otras compras o consumo de historias o tendencias, (3) información profesional o relacionada con el empleo, como el nombre de la empresa, la información de pago de la empresa y negocio de la información (por ejemplo, número de teléfono comercial, dirección o correo electrónico); y (4) cualquier otra información que decida proporcionar.
‍
Información de uso‍

Recopilamos información sobre su uso de los Servicios, como la forma en que utiliza nuestra plataforma, la forma en que nos responde cuando le enviamos correos electrónicos o comunicaciones, o sus preferencias cuando interactúa con nuestros Servicios.

Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza los servicios‍

Cuando accede a nuestros Servicios o los utiliza, recopilamos automáticamente información sobre usted, que incluye:

• Información de registro: Registramos información sobre su uso de los Servicios, incluido el tipo de navegador que utiliza, los tiempos de acceso, las páginas visitadas, su dirección IP, su ubicación general y la página que visitó antes de navegar a nuestros Servicios.
• Información transaccional: cuando realiza una compra, recopilamos información sobre la transacción, como los detalles de la compra, el precio de compra y la fecha y el lugar de la transacción. Nosotros o un tercero designado podemos recopilar información sobre pagos y tarjetas de crédito cuando te suscribes a nuestros Servicios de pago o adquieres servicios adicionales.
• Información del dispositivo: recopilamos información sobre la computadora o el dispositivo móvil que utiliza para acceder a nuestros Servicios, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los identificadores únicos del dispositivo y la información de la red móvil.

• Información recopilada por cookies y otras tecnologías de seguimiento: nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos diversas tecnologías para recopilar información, incluidas cookies y balizas web. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el disco duro o en la memoria del dispositivo y que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y su experiencia, a ver qué áreas y funciones de nuestros Servicios son más populares y a contar las visitas. Las balizas web son imágenes electrónicas que se pueden usar en nuestros Servicios o correos electrónicos y ayudan a enviar cookies, contar las visitas y comprender el uso y la eficacia de la campaña. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, consulte la sección «Cookies» que aparece a continuación.

Información que obtenemos‍

Podemos obtener información o hacer inferencias sobre usted en función de la información que recopilamos. Por ejemplo, podemos hacer inferencias sobre su ubicación en función de su dirección IP. También podemos deducir información sobre su correo electrónico y sus preferencias de contacto en función de cómo responde a nuestras comunicaciones con usted, qué información considera útil y qué tipo de lenguaje de comunicación le afecta más.

Información que recopilamos de otras fuentes‍

También podemos obtener información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre usted de terceros, incluidos, entre otros, sitios de redes sociales, compañías de crédito, proveedores de enriquecimiento de datos y fuentes disponibles públicamente. Además, si crea o inicia sesión en su cuenta a través de un sitio de terceros, es posible que tengamos acceso a cierta información de ese sitio, que puede incluir información como su nombre, información de cuenta y otra información que ponga a disposición, de acuerdo con los procedimientos de autorización determinados por ese sitio de terceros.

Integraciones con otros servicios‍

Puede tener la opción de integrar nuestros Servicios con otros servicios, tecnologías o plataformas en su escritorio, sitios web permitidos y/o teléfono móvil. Por ejemplo, podemos ofrecerle la opción de conectar nuestros Servicios a otros servicios de terceros que utilice en su empresa. Estas integraciones pueden requerir que introduzcas información sobre ti o dar lugar a que los Servicios divulguen información sobre ti a terceros, o hacer que los Servicios reciban información sobre ti de terceros con los que nos hayas pedido que nos integremos. Estas integraciones pueden (1) comprobar automáticamente si hay actualizaciones y transmitir su información al servidor o mecanismo; (2) enviar la información introducida o a la que se accede mediante tecnología a su servidor o mecanismo; (3) ser visible para el público si está incrustada en páginas web disponibles para el público (como páginas web de redes sociales); o (4) transmitir información sobre usted a o desde los Servicios, según las políticas de ese sitio. Tenga en cuenta que cuando habilita una integración entre nuestros Servicios y los de un tercero, cualquier información sobre usted que se transmita a un tercero estará sujeta a las políticas y procedimientos de ese tercero y no a los de Clint.

Conectar tu cuenta de Google‍

Tiene la opción de integrar su cuenta de Google con su cuenta en la plataforma Clint. Le pediremos su consentimiento para conectar su cuenta de Google a su cuenta de Clint. Este paso es opcional, pero puede ser muy valioso para ayudarle a hacer el mejor uso de nuestra plataforma, haciendo un seguimiento de sus interacciones con sus clientes potenciales y activos, además de comunicarse con ellos y programar reuniones cuando lo desee directamente a través de la plataforma de Clint.

Solo procesamos los datos de Google que usted pone a nuestra disposición a través de esta integración para proporcionarle el Servicio y mejorarlos, de acuerdo con Requisitos de uso limitado de Google.

No accedemos a los datos de Google de forma independiente, a menos que primero tengamos su consentimiento para ver los datos de Google (por ejemplo, para proporcionar asistencia técnica), necesitamos hacerlo por motivos de seguridad interna, para cumplir con la legislación aplicable o cuando los datos estén completamente agregados y anonimizados para fines de uso interno y no puedan usarse para identificarlo a usted ni a los destinatarios de su correo electrónico.

Datos de Google

‍Clint puede integrarse con la cuenta de Gmail del usuario y Google Calendar para permitir a los usuarios interactuar con la API de Gmail y Google Calendar. El servicio se integra con Gmail y Google Calendar y necesita conectarse a su cuenta de Google. La única información que almacenamos es la dirección de correo electrónico de la cuenta de Gmail que has conectado a nuestro servicio, los tokens de acceso y el identificador de la cuenta de Google. Utilizamos esta información únicamente para ofrecerte los siguientes servicios:

• Enviar correos electrónicos a través de la plataforma Clint en su nombre;
• Monitorización de las respuestas a los mensajes enviados a través de la plataforma Clint;
• Acceso a su calendario de Google para comprobar la disponibilidad;
• Creación de eventos en tu calendario de Google con la posibilidad de añadir invitados externos;

No accedemos a los correos electrónicos que envías a través de tu cuenta de Gmail.

Podemos agregar un píxel de seguimiento al cuerpo de los correos electrónicos enviados a través de nuestro servicio para rastrear las aperturas de correo electrónico y editar los enlaces de sus correos electrónicos para rastrear los clics en los enlaces. Es posible que usemos los datos adquiridos mediante estos métodos de seguimiento para proporcionar informes de seguimiento de los clientes potenciales.

Puede revocar el acceso de Clint a su cuenta de Gmail en la página de configuración de su cuenta de Clint o poniéndose en contacto con adm@clint.digital y solicitando su eliminación. Si decides hacerlo, perderemos el acceso a tu cuenta de Gmail o Google Calendar y ya no podremos proporcionarte los servicios descritos anteriormente.

Eliminamos todos los datos recopilados de tu cuenta de Google si lo solicitas.

Además, solo transferiremos los datos de Google a terceros si es necesario con fines estadísticos y nunca los datos personales obtenidos a través de una API o un calendario de Gmail (como la información del cuerpo del correo electrónico o relacionados con el calendario personal del usuario), para cumplir con las leyes aplicables o como parte de una fusión, adquisición o venta de activos. Tampoco utilizamos los datos de Google con fines publicitarios.

Es posible que no toda la información contenga datos personales. Algunos datos estadísticos se anonimizarán. El documento de Política de privacidad no restringe ni limita los datos anónimos.

Información que recopilamos de otras fuentes
También podemos obtener información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre usted de terceros, incluidos, entre otros, sitios de redes sociales, compañías de crédito, proveedores de enriquecimiento de datos y fuentes disponibles públicamente.

Uso de la información
Usamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, por ejemplo, para administrar tu cuenta y proporcionar información que te ayude a optimizar el uso de nuestra plataforma.

También podemos usar la información que recopilamos para:

• Proporcionar y entregar los productos y servicios que solicita, procesar transacciones y enviar información relacionada con las transacciones, incluidas confirmaciones y facturas,
• Enviar avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes y brindar servicio al cliente;
• Comunicarnos con usted acerca de los productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por Clint, además de proporcionarle noticias e información que creemos que serán de su interés;
• Supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades en relación con nuestros Servicios;
• Auditoría relacionada con una interacción actual con un consumidor y las transacciones simultáneas, que incluye, entre otras, el recuento de las impresiones publicitarias de visitantes únicos, la verificación de la ubicación y la calidad de las impresiones de los anuncios y la auditoría del cumplimiento de esta especificación y otras normas;
• Detecte incidentes de seguridad, protéjase contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y enjuicie a los responsables de esa actividad;
• Depurar para identificar y reparar los errores que perjudican la funcionalidad prevista existente;
• Realizar investigaciones internas para el desarrollo técnico y la demostración;
• Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad de un servicio propiedad, fabricado o controlado por Clint, y para mejorar, actualizar o mejorar el servicio que Clint posee, fabrica o controla;
• Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales y proteger los derechos y la propiedad de Clint;
• Personalizar y mejorar los Servicios y proporcionar anuncios, contenido o funciones que coincidan con los perfiles o intereses del usuario; y
• Facilite los concursos, sorteos y promociones y procese y entregue las entradas y los premios.

Intercambio de información

Con frecuencia, necesitamos involucrar a empresas e individuos de terceros (como procesadores de pagos, firmas de investigación y proveedores de análisis y seguridad) para que nos ayuden a operar y proporcionar los Servicios. Estos terceros solo tienen un acceso limitado a la información sobre usted, pueden usar esa información solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgar ni utilizar la información sobre usted para otros fines.

No compartiremos información sobre usted, excepto en las siguientes circunstancias o según se describe en esta Política de privacidad:

• Con proveedores, consultores y otros proveedores de servicios que necesitan acceder a esta información para realizar trabajos en nuestro nombre;
• En respuesta a una solicitud de información, si creemos que la divulgación cumple con cualquier ley, reglamento o proceso legal aplicable, o según lo exija cualquier ley, norma o reglamento aplicable;
• Si creemos que sus acciones son incompatibles con el espíritu o el lenguaje de nuestras políticas o acuerdos de usuario, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Clint;
• En relación con o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por parte de otra empresa;
• Entre Clint y nuestros socios, filiales, subsidiarias y otras compañías actuales y futuras bajo control y propiedad comunes; y
• Con su consentimiento o bajo su dirección.

También podemos compartir información agregada o anónima, que no se puede usar razonablemente para identificarlo.

Servicios de publicidad y análisis proporcionados por terceros

Podemos permitir que terceros publiquen anuncios en nuestro nombre en Internet y presten servicios de análisis. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre el uso que hace de los Servicios y otros sitios, incluida su dirección IP, su navegador web, la información de la red móvil, las páginas visitadas, el tiempo dedicado a las páginas, los enlaces en los que ha hecho clic y la información de conversión. Clint y otros pueden usar esta información para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, ofrecer publicidad y contenido dirigido a sus intereses en nuestros Servicios y otros sitios, y comprender mejor su actividad en línea.

También utilizamos Google Analytics en nuestros servicios. Para obtener más información sobre cómo Google puede utilizar su información personal, consulte https://policies.google.com/technologies/partner-sites para obtener más información.

Nota: Si opta por no recibir publicidad basada en intereses, puede seguir viendo o recibiendo publicidad en línea, pero es posible que esos anuncios no sean tan relevantes para usted.

‍

Retención de su información

Clint solo conservará la información sobre usted durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad o según se le describa, incluso mientras su cuenta esté activa (es decir, durante toda la vida de su cuenta de Clint) o según sea necesario para proporcionarle los Servicios. Si no desea que Clint siga utilizando su información para prestarle los Servicios, puede cancelar su cuenta. Clint conservará y utilizará esta información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar su información para cumplir con las leyes fiscales aplicables o para demostrar que cumplimos con las leyes aplicables que rigen nuestra interacción con usted), resolver procesos y hacer cumplir nuestros acuerdos. También conservamos los archivos de registro para fines de análisis interno.

‍

Transferencia de información a otros países

Para proporcionarle los Servicios a los que se suscribe o que nos solicita, su información puede transferirse a ubicaciones fuera de Brasil en los países en los que pueden estar ubicados nuestros proveedores de servicios. En algunos casos, la información sobre usted puede transferirse o accederse a ella desde otros países, incluso cuando usted da su consentimiento y nos permite hacerlo, cuando es necesario que le prestemos servicios y cuando necesitamos hacerlo para proporcionar funciones como soporte de productos, resolución de problemas y obtener información sobre los patrones de uso de nuestros Servicios. Cuando su información se transfiere a países distintos de su país de origen, es posible que no tenga los mismos derechos y protecciones que tiene en virtud de la legislación local.

‍

Retirada del consentimiento

Tiene derecho a retirar su consentimiento para que procesemos sus datos personales, cuando los procesemos en función de su consentimiento. Puede hacerlo en cualquier momento optando por no recibir los correos electrónicos comerciales que le enviemos haciendo clic en los enlaces para cancelar la suscripción que figuran en esos correos electrónicos o enviándonos un correo electrónico con su solicitud a adm@clint.digital o simplemente cancele su cuenta en la configuración de la cuenta y, a continuación, póngase en contacto con nosotros a través del chat de la plataforma cuando esté disponible o enviando un correo electrónico a adm@clint.digital para solicitar que se eliminen sus datos personales.

Si retira su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para los fines establecidos en esta Política de privacidad, es posible que no tenga acceso a algunos (o ninguno) de los Servicios, y es posible que no podamos proporcionarle algunos (o ninguno) de los Servicios. Tenga en cuenta que, en ciertos casos, podemos continuar procesando sus datos personales después de que haya retirado su consentimiento y solicitado la eliminación de sus datos personales, si tenemos una base legal para hacerlo. Por ejemplo, podemos retener cierta información si necesitamos hacerlo para cumplir con una obligación legal independiente o si es necesario hacerlo para perseguir nuestro interés legítimo en mantener la seguridad de los Servicios.

‍

Información de la cuenta

Si es un cliente activo de Clint, puede actualizar, corregir o eliminar cierta información sobre usted en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en línea o enviándonos un correo electrónico a adm@clint.digital. Si deseas cancelar o pausar temporalmente tu cuenta, envía un correo electrónico a adm@clint.digital y háganos saber lo que solicita, pero tenga en cuenta que podemos retener cierta información según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos. También podemos conservar copias archivadas o en caché de la información sobre ti durante un período de tiempo determinado.

‍

Galletas

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies de su navegador. Tenga en cuenta que si decide eliminar o rechazar las cookies, esto puede afectar a la disponibilidad y la funcionalidad de nuestros Servicios.

‍

Comunicaciones promocionales

Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de Clint siguiendo las instrucciones de esos correos electrónicos o haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos. Si cancela, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o con nuestras relaciones comerciales en curso.

‍

Legislación aplicable

Esta Política de privacidad está escrita en portugués y se rige por la ley brasileña. El tribunal del domicilio del usuario es el elegido para resolver cualquier disputa o controversia relacionada con este documento, a menos que la ley aplicable estipule específicamente la competencia personal, territorial o funcional.

‍

Hable con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en

adm@clint.digital o puede contactarnos en la dirección: Rua Santos Saraiva, 320, Estreito, Florianópolis, SC CEP 88070-100.

‍